ROCKWOOL  Polska Sp. z o.o. należy do Grupy ROCKWOOL - światowego lidera w produkcji skalnej wełny mineralnej - dostawcy produktów, systemów i rozwiązań służących poprawie efektywności energetycznej, akustyki i bezpieczeństwa pożarowego obiektów budowlanych.

ROCKWOOL Polska działa od 1993 roku i wytwarza wysokiej jakości produkty ze skalnej wełny mineralnej w dwóch fabrykach - w Cigacicach i Małkini. W ciągu prawie 15 lat działalności w Polsce ROCKWOOL zainwestował ponad 400 mln złotych. Obydwie polskie fabryki zostały uznane za najbardziej wydajne zakłady grupy ROCKWOOL, a strategia marketingowa polskiego oddziału - za najlepszy plan strategiczny roku 2001

ROCKWOOL Polska to kompleksowa oferta doskonałej jakości, innowacyjnych materiałów izolacyjnych wykorzystywanych w takich gałęziach i sektorach gospodarczych, jak m.in.:
- budownictwo mieszkaniowe,
- budownictwo przemysłowe,
- energetyka,
- ogrzewnictwo.

Wdrożone rozwiązanie obejmowało indywidualnie zaprojektowany system zarządzania reklamacjami. Wdrożenie obejęło wszystkie oddziały na terenie Polski.